SERVICES

Sollten Sie zu einem unserer oder anderen Programmen einmal Fragen haben, oder verärgern Sie Probleme mit Ihrer Hardware, dann haben wir jederzeit ein offenes Ohr für Sie, denn wir bieten Ihnen in jeder Situation die bestmögliche Unterstützung.

Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig! Schnelle und effiziente Problemlösungen erhalten Sie derzeit mit unserem unkomplizierten Online-Support.

Sie sich um Ihre Patienten – wir kümmern uns um Ihre IT.

Remote Support

Wir betreuen über 2000 Arbeitsplätze in Krankenhäusern sowie im Arzt- und Pflegebereich über unseren Remotesupport.

Vor-Ort-Services

Service ist alles! Hunderte Kunden im Bereich Arztpraxis, Krankenhaus und Pflege werden über ein ausgeklügeltes Konzept direkt vor Ort betreut. Die Mehrzahl unserer Kunden setzen das AIS TurboMed ein. Wir selbst erbringen Leistungen  im Vor-Ort-Service im Postleitzahlengebiet 04/06, andere Gebiete werden von Partnern betreut.

Beratung

Umfassende Beratung zur Planung und Realisierung von MVZ Anforderungen, KIS/RIS Integrationen. Unsere Spezialisten kennen Anforderungen, gesetzliche Möglichkeiten und sind kompetent in Abrechnungsfragen.

Projektmanagement

Wir erstellen Ihnen Ausschreibungs- und Planungsunterlagen für medizinische Einrichtungen (Ärztehäuser, MVZ, OP-Zentren, Notfallzentren) und realisieren Ihr Vorhaben mit den von Ihnen gewählten Partnern.

VoIP TK Anlagen / Callcenter / UMS

Installation und Betrieb von kompletten Telekommunikationsplattformen (UMS/VoIP), Managed Services im TK Bereich.

VoIP-/Call-Center-Lösung

Archivierung

Revisionssichere Langzeitarchivierung z.B. nach RöV, Onlinebackup von Praxisdaten.