Liefergebiet

Grundsätzlich liefern wir innerhalb der EU. 

Auch Partner können eigene Produkte und Dienstleistungen, Reseller unsere Produkte und Dienstleistungen über diese Plattform vertreiben. Partner / Reseller haben also nicht zwangsläufig die  gesamte Produktpalette im Angebot, sondern führen nur einzelne Produkte oder Dienstleistungen.

Alle Bestellungen und Anfragen  leiten wir automatisch an einen Partner weiter, der dieses Produkt in seinem Sortiment führt. Haben wir in diesem Gebiet, für dieses Produkt keinen Partner, führen wir den Auftrag selbst aus.

Dies gilt nicht für die Software TURBOMED und Addons der CGM, Anfragen etc. leiten wir IMMER an einen TURBOMED PARTNER oder die TURBOMED EDV GmbH weiter.

Grundsätzlich jede  Bestellung ist "invitatio ad offerendum", wir oder der Partner können also  die Bestellung annehmen oder nicht. Ein Rechtsgeschäft kommt erst durch  endgültige Aufragsbestätigung des Partners oder Lieferung  zustande. Bei Nichtannahme werden Bezahlungen oder Anzahlungen in voller Höhe an den Kunden zurückerstattet.

Versandkosten

Die Versandkosten beinhalten Porto, Verpackung, Handling und Steuern. Dabei ist die Ware grundsätzlich versichert. Wir versuchen stets alle Komponeten in einer Lieferung bzw. in einem Paket zusammenzufassen. Ist dies nicht möglich, gilt der ausgewiesene Lieferpreis pro Paket.

Versandweg

Die Lieferung erfolgt versichert mit einem Lieferservice unserer Wahl.

Lieferzeit

Die Lieferzeit beträgt in der Regel 3-5 Werktage (bei Vorkasse ab Zahlungseingang), außer es ist anders in der Produktbeschreibung angegeben. Im Servicefall liefern wir gemäß gesetzlicher Vorschriften bzw. gemäß vereinbartem SLA.

Widerrufsrecht

Verbraucher können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Dies gilt aber nicht für speziell angefertigte Ware und Software. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 §3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.  

Der Widerruf ist zu richten an:

EWERK Mecial Care GMBH

Telefon: 0341 4264977
Fax: 0341 4264978
Web: www.ewerk.com
E-Mail: mus@ewerk.com

Geschäftsführer / Vorstand: Frank Richter, Ingo Günther
Zuständiges Gericht: Amtsgericht Leipzig
HRB Nummer: HRB 20896



Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

UNTERNEHMER

Da wir quasi ausschließlich an Freiberufler, Gewerbetreibende und Firmen liefern kommt das Fernabsatzgesetz regelmäßig nicht zur Anwendung, demzufolge gibt es auch kein Widerrufsrecht.